Szállítási információk
Webáruházunk szerződött szállító partnerei az MPL és a GLS.
Az alábbi szállítási módok közül választhatsz.
Házhozszállítás MPL futárszolgálattal:
Az MPL a küldeményt két alkalommal kísérli meg kézbesíteni a címzett részére. Amennyiben az első kézbesítési kísérlet nem vezetett eredményre, az MPL a küldemény érkezéséről és a kézbesítés megkísérléséről értesítőt hagy hátra. Ha a címzett telefonszáma feltüntetésre került a címiraton, az MPL egyeztet a második kézbesítési kísérlet helyéről és idejéről a címzettel. Sikertelen egyeztetés esetén az MPL a következő munkanapon ismét megkísérli a küldemény kézbesítését. A második kézbesítési kísérlet sikertelensége esetén az MPL a címhelyen ismételten értesítőt hagy, melyen feltünteti azt a postahelyet, illetve őrzési időt, ahol és ameddig a jogosult átveheti a küldeményt. Utánvételes csomag árufizetési összegét akár készpénzzel, akár bankkártyával is fizetheted.
MPL csomagpont ( Kétféle lehetőség közül választhatsz):
1. MPL csomagautomatába szállítás :
Az MPL csomagautomaták jellemzően éjjel-nappal, 0-24 órában elérhetőek a nagyobb városokban, többek között bevásárlóközpontoknál, szupermarketek mellett, közlekedési csomópontok környékén és benzinkutakon. Nem kell otthon várni a futárt! Munka előtt vagy után, akár bevásárlás közben könnyedén elintézheted a megrendelt csomagok átvételét. Ez a legolcsóbb és legrugalmasabb szállítási mód. Válaszd ki a hozzád legközelebbi, vagy legkönnyebben megközelíthető csomagautomatát! Ha megérkezett az automatába a csomagod, emailben és SMS-ben kapsz értesítést az átvételi kóddal. A csomagautomatánál válaszd a „CSOMAGOM ÉRKEZETT” opciót. Írd be az értesítésben kapott 6 jegyű átvételi kódot. Utánvételes csomag átvételekor a POS terminál segítségével bankkártyával tudsz fizetni, valamint az érintős kártyaolvasón keresztül akár okostelefont vagy okosórát is használhatsz (Készpénzzel nem tudsz fizetni). A helyes kód megadása és az esetleges utánvételi összeg kifizetését követően kinyílik a csomagot tartalmazó rekesz ajtaja. Ha sikerült a csomagot átvenni, akkor zárd vissza a rekesz ajtaját és rögzítsd az átvételt az automata képernyőjén.
2. PostaPontra vagy Partner PostaPontra szállítás:
Országszerte mintegy 2200 postán átveheted a megrendelt csomagodat az adott posta nyitvatartási idejében. A legtöbb MOL benzinkúton lévő PostaPonton napi 24 órában, a COOP és MédiaMarkt PostaPontok többségében napi 12 órában tudod átvenni a csomagod. Utánvételes csomag árufizetési összegét akár készpénzzel, akár bankkártyával is fizetheted.
MPL csomag nyomkövetés:
https://www.posta.hu/nyomkovetes/nyitooldal
Házhozszállítás GLS Futárszolgálattal:
Rugalmas kézbesítés
Három kézbesítési kísérlet! A GLS magáncímre is kiszállítja a feladott csomagokat.
Már az első kézbesítési kísérlet is kérhető igény szerint munkaidő utánra, 17-20 óra között (jelenleg még területi korlátozás mellett, csak meghatározott településekre).
A csomag feladásakor a GLS e-mailben értesíti a címzettet, hogy a következő munkanapon csomagja kiszállításra kerül. Az e-mail tartalmazza a csomagszámot és az esetleges utánvét összegét. A kiszállítás napjának reggelén, értesítést kap a címzett, mely tartalmazza a futár telefonszámát, a GLS Ügyfélszolgálat telefonszámát és egy 3 órás időablakot a várható kézbesítésről. A kiszállítási kísérlet meghiúsulásáról a GLS e-mailben tájékoztatja a címzetteket. Az értesítőben megadott linken keresztül a címzett kiszállítási rendelkezést tud rögzíteni, melyben kérheti a kiszállítást egy új időpontban, egy másik címre, személyes csomagátvételt egy meghatározott listából kiválasztott GLS CsomagPonra, GLS Automatába, illetve visszautasíthatja a csomag átvételét.
A címzettek tájékoztatása érdekében felhívjuk szíves figyelmedet, hogy az SMS küldése a GLS szerverén keresztül történik, ezért az üzenetre nem kell válaszolnod, mert azt nem a futár kapja meg. A címzettek az SMS-ben automatikusan megkapják a futár telefonszámát, akitől további tájékoztatást kérhetnek a kézbesítéssel kapcsolatban.
GLS információ a feladott csomagokról.:
GLS csomag nyomkövetés : https://gls-group.com/HU/hu/csomagkovetes/
A csomagokat a vonalkódos csomagcímke azonosítja. A vonalkódot minden áthaladási ponton szkennelik, a csomagot és a szolgáltatás jellemző adatait (csomagszám, súly, dátum, idő, hely) a rendszer automatikusan összerendezi.
A feladott csomagról a csomagszám alapján érdeklődhetsz.
Kézbesítéskor a szkennelés során az alábbi adatok kerülnek rögzítésre:
átvevő neve / kézbesíthetetlenségi ok,
időpont,
A címzett a GLS által kiállított átvételi igazolást aláírja, majd a nevet a gépkocsivezető rögzíti a szkennerben.
A Címzettek részére fenntartott vevőszolgálat elérhetősége hétfőtől−péntekig 7.00 – 20.00 óráig
A GLS szétválasztotta a vevőszolgálat működését az érdeklődések szerint. Így külön vevőszolgálatot tart fenn a címzettek részére, ahol gyorsan és egyszerűen tájékozódhatsz a várható csomagkézbesítésről.
Telefon: (+36 29) 886 700
Mobil: (+36 20) 890-0660
GLS csomagpont (Kétféle lehetőség közül választhatsz.)
1. GLS csomagautomata
SMS-ben kapsz értesítést arról, hogy a csomagod megérkezett a kiválasztott GLS csomagautomatába, egyúttal megkapod a nyitó kódot, amit az automatánál be kell írnod. Utánvét esetén bankkártyás fizetésre van lehetőséged.( Készpénzzel nem tudsz fizetni.)
2. GLS CsomagPont
SMS-ben kapsz értesítést arról, hogy a csomagod megérkezett a kiválasztott GLS Csomagpontra, egyúttal megkapod a csomagszámot, amit a csomag átvételekor kérni fognak tőled. Személyazonosságod azonosításához igazolvánnyal kell tudnod igazolni magadat. Utánvét esetén bankkártyás és készpénzes fizetésre is van lehetőséged.
Szállítási díjaink mindkét szerződött szállító partnerünk (MPL,GLS) esetében:
· 0-29.999 Ft vásárlási összeg között csomagautomatába, postapontra és postán maradó szállítás esetében bankkártyás fizetés és előre utalás esetén 1290 Ft/csomag, házhoz szállítás bankkártyás fizetés és előre utalás esetén 1990 Ft/csomag.
· 30.000 Ft vásárlási összeg felett minden csomagra vonatkozóan ingyenes szállítás.
· Utánvételes rendelés esetén értékhatártól függetlenül 690 Ft utánvételi díj kerül felszámolásra.
